Regulamin
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG STACJONARNYCH ORAZ REJESTRACJI DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
§1
1. Tworzy się Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną dla Centrum Medycznego Plessia M.
Mularska spółka jawna z siedzibą w Jankowicach, ul. Borowikowa 3a/1, 43-215 Jankowice, wpisaną
do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000492566, NIP 5482210306,
REGON 072291955, świadczącą usługi drogą elektroniczną przy wykorzystaniu strony internetowej
www.konopnaclinica.pl
, e-mail: info@konopnaclinica.pl oraz tel. +48 508 600 100 lub +48 519 541
234, zwaną dalej „Usługodawcą.
2. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: info@konopnaclinica.pl
bądź telefonu 508-600-100 lub osobiście w siedzibie jednostki.
§2
1. Strona internetowa – strona internetowa Usługodawcy dostępna pod adresem internetowym
https://konopnaclinica.pl/ za pośrednictwem, którego Usługodawca świadczy usługi droge
elektroniczną;
2. Pacjent – osoba fizyczna, która korzysta z wizyty lekarskiej w gabinecie stacjonarnym.
3. Konsultacja – wizyta lekarska świadczona przez Usługodawcę na rzecz Pacjenta.
4. Kwestionariusz– kwestionariusz osobowy zawierający podstawowe dane niezbędne do
zarezerwowania i przeprowadzenia Konsultacji.
§3
1. Niniejszy Regulamin określa:
a) rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną,
b) warunki świadczenia usług drogą elektroniczną,
c) tryb postępowania reklamacyjnego w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną.
2. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na Stronie internetowej w formie umożliwiającej jego
pozyskanie, odtwarzanie, utrwalanie i wydrukowanie. Każdy może zapoznać się z treścią niniejszego
Regulaminu.
3. Usługodawca świadczy na rzecz Pacjenta usługi poprzez udzielenie osobistej konsultacji lekarskiej,
realizowanej po wcześniejszym przyjęciu Kwestionariusza oraz dokonaniu płatności za
pośrednictwem Strony internetowej.
4. Konsultacje lekarskie oferowane przez Usługodawcę dostępne są na Stronie internetowej wraz z
ceną. Oferta prezentowana na Stronie internetowej stanowi zaproszenie do zawarcia umowy, w
rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
5. Do korzystania z usług świadczonych przez Usługodawcę niezbędne jest posiadanie urządzenia
wyposażonego w przeglądarkę internetową z dostępem do sieci Internet, aktywnego adresu e-mail.
6. Pacjent obowiązany jest w szczególności do:
a) korzystania ze Strony internetowej w sposób zgodny z przepisami obowiązującymi na terytorium
Rzeczypospolitej Polskiej prawa oraz postanowieniami Regulaminu, w tym niedostarczania treści o
charakterze bezprawnym, a także podejmowania działań mogących wywołać zakłócenia lub
uszkodzenia Strony internetowej;
b) korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Strony internetowej jedynie w zakresie
własnego użytku osobistego.
7. Na mocy art. 3 ust 1 pkt 7 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2020
r. poz. 287 z późn. zm.) przesiów tej ustawy nie stosuje się do usług zdrowotnych świadczonych przez
pracowników służby zdrowia pacjentom w celu oceny, utrzymania lub poprawy ich stanu zdrowia,
łącznie z przepisywaniem, wydawaniem i udostępnianiem produktów leczniczych oraz wyrobów
medycznych, bez względu na to, czy są one oferowane za pośrednictwem placówek opieki
zdrowotnej, tj. do usług świadczonych Pacjentom przez Usługodawcę.
§4
1. Pacjent może dokonać rezerwacji Konsultacji lekarskiej stacjonarnej przez wypełnienie i wysłanie
prawidłowo wypełnionego Kwestionariusza za pomocą Strony internetowej oraz dokonanie zapłaty.
2. Pacjent jest zobowiązany podać w Kwestionariuszu następujące dane: imię i nazwisko, numer
telefonu, adres e-mail, data urodzenia, PESEL, status leczenia, opis dolegliwości, informacje o
chorobach przewlekłych, przyjmowanych lekach. Ponadto Pacjent może dołączyć posiadaną
dokumentację medyczną. Warunkiem złożenia Kwestionariusza jest akceptacja Regulaminu oraz
polityki prywatności.
3. Odmowa podania danych, nieprawidłowe wypełnienie Kwestionariusza lub brak zapłaty
uniemożliwia przeprowadzenie Konsultacji lekarskiej stacjonarnej.
4. Po dokonaniu czynności niezbędnych do przeprowadzenia Konsultacji Usługodawca w terminie 48
skontaktuje się z Pacjentem telefonicznie celem poinformowania o najbliższej możliwej Konsultacji.
5.Termin Wizyty Stacjonarnej może zostać zmieniony lub odwołany przez Pacjenta z co najmniej 24-
godzinnym wyprzedzeniem. Zmiany terminu Wizyty Stacjonarnej dokonuje się telefonicznie pod nr:
+48
519
541 234 lub mailowo info@konopnaclinica.pl
6.Usługodawca potwierdza zmianę terminu Wizyty Stacjonarnej lub jej odwołanie wysyłając
Pacjentowi SMS-a lub e-mail.
7.Jeśli Pacjent nie odwoła terminu Wizyty Stacjonarnej i nie weźmie w niej udziału uiszczona opłata
nie podlega zwrotowi.
8.Zwrot opłaty lub zmiana terminu Wizyty Stacjonarnej może nastąpić jedynie jeśli Pacjent wykaże,
że nie był w stanie uczestniczyć w Wizycie Stacjonarnej w ustalonym terminie w wyniku niezależnych
od niego nadzwyczajnych okoliczności.
9.Termin Wizyty Stacjonarnej może zostać odwołany przez Świadczeniodawcę z co najmniej 24-
godzinnym wyprzedzeniem. W takim przypadku Świadczeniodawca kontaktuje się z Pacjentem i
proponuje Pacjentowi inny termin Wizyty Stacjonarnej.
10.W przypadku, gdy Pacjent nie zaakceptuje nowego terminu Wizyty Stacjonarnej,
Świadczeniodawca dokonuje zwrotu uiszczonej przez Pacjenta opłaty.